Kymenlaaksossa työskentelevä sairaanhoitaja hyödyntää sekä pitkää kliinistä kokemustaan että palvelumuotoilijan tutkintoaan palvelujen kehittämisessä. Ammattilainen on työskennellyt uransa aikana muun muassa terveysasemilla Kouvolassa ja Haminassa, vastaten muun muassa astma- ja COPD-potilaiden hoidosta sekä työskennellen digihoitajana.
Nykyisin työntekijä toimii palvelujen kehittämisen parissa EELI-hankkeessa. Hankkeessa kehitetään toimintamalleja elintapamuutoksen tuen tarpeessa olevien asiakkaiden tunnistamiseen ja palveluihin ohjautumiseen. Työssä korostuu asiakaslähtöisyys, sujuvat palvelupolut ja ideoiden vieminen käytäntöön.
Työkokemus ulottuu kampaamoalalta sairaanhoitotyön kautta psykiatrisen ja päihdetyön puolelle, mikä on syventänyt ymmärrystä ihmisen kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista. Työntekijä valmistui palvelumuotoilijaksi vuonna 2025.