Kymenlaakson hyvinvointialue on julkaissut uuden toiminnallisen tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman, joka pohjautuu kansainvälisiin ihmisoikeusvelvoitteisiin ja alueen strategisiin tavoitteisiin. Suunnitelman ytimessä on ajatus jakamattomasta ihmisarvosta, joka ei riippuu henkilön iästä, terveydentilasta tai taudista.
Suunnitelman valmistelussa on hyödynnetty laajasti kerättyä tietoa, kuten asiakaspalvelun palautteita, sosiaalisen raportoinnin aineistoja sekä vuoden 2025 aikana toteutettuja henkilöstö- ja asukaskyselyitä. Näiden avulla on tunnistettu alueen vahvuuksia sekä kohdistettu kehittämistoimenpiteitä erityisesti palvelujen saavutettavuuden, esteettömyyden ja kielellisen yhdenvertaisuuden parantamiseksi.
Uudet toimenpiteet tähtäävät henkilöstön osaamisen vahvistamiseen ja asiakaslähtöisempien palveluiden kehittämiseen. Tavoitteena on ehkäistä syrjintää, epäasiallista kohtelua ja eriarvoisuutta kaikessa hyvinvointialueen toiminnassa, jotta jokainen asukas kohtaisi palvelut turvallisesti ja arvostavasti.