Perjantaina 14.8. pelattu Kärppien ja Vaasan Sportin välinen harjoitusottelu keskeytettiin turvallisuussyistä. Jääkone rikkoutui fanikulmauksen kohdalla, mikä aiheutti jäähän vaurioita, joita ei saatu korjattua riittävän nopeasti ottelun turvallista jatkamista varten.
Lipun ostaneille tarjotaan kolme hyvitysvaihtoehtoa. Ensimmäisenä vaihtoehtona on maksuton ottelulippu perjantaina 21.8.2026 pelattavaan Kärpät–Luleå Hockey -harjoitusotteluun. Pyyntö on lähetettävä myynti@karpat.fi -sähköpostiosoitteeseen viimeistään torstaina 20.8.2026. Toisena vaihtoehtona on mahdollisuus hankkia kaksi ottelulippua yhden hinnalla tiistaina 1.9.2026 pelattavaan Kärpät–Ässät -otteluun. Myös tästä pyyntö on lähetettävä myynti@karpat.fi -sähköpostiosoitteeseen viimeistään torstaina 20.8.2026.
Kolmantena vaihtoehtona on lipun hinnan palautus. Maksupalautuksia voi hakea Ticketmasterin yhteydenottolomakkeella 17.9.2026 mennessä. Palautus koskee aina koko tilausta ja kaikkia tilauksen lippuja. Palautus maksetaan lipun alkuperäiselle ostajalle, jonka tiedot on kirjattu tilaukseen.