Keski-Suomen hyvinvointialueen kotiin tukemisen tiimin Viitasaarella tekemät havainnot osoittavat, että asiakkaan tavoitteet ja voimavarat keskiöön nostava työparityö vahvistaa asiakkaiden mahdollisuuksia asua omassa kodissaan. Asumisen ohjaaja Jenni Pöntiön mukaan ratkaisujen etsiminen yhdessä asiakkaan kanssa vahvistaa luottamusta ja uskoa omiin voimavaroihin, mikä näkyy konkreettisesti arjessa.
Tiivis yhteistyö oppilaitosten, järjestöjen, seurakunnan ja muiden kumppaneiden kanssa tuo asiakkaiden arkeen uusia mahdollisuuksia osallistua ja löytää mielekästä tekemistä. Oikea-aikainen ja yksilöllinen tuki on auttanut asiakkaita jatkamaan asumista omassa kodissaan, mikä on vähentänyt tarvetta siirtyä asumispalveluihin. Samalla hyvä suunnittelu, sujuva yhteistyö ja ennakoiva työote ovat tehostaneet resurssien käyttöä ja vähentäneet tarpeettomia kustannuksia.
Onnistumista on tukenut myös luottamukseen perustuva esihenkilötyö, joka kannustaa työntekijöitä kehittämään toimintaansa ja kokeilemaan uusia ratkaisuja. Kotiin vietävien palvelujen vaikutukset ja euromääräinen kustannusvertailu yhteisölliseen asumispalveluun verrattuna on esitetty tarkemmin hyvinvointialueen onnistumistarinoissa.