Hyvinvointiin, terveyteen ja turvallisuuteen liittyvät asiat voi hoitaa helposti viestillä tai etäasiointina, vaikka omalta kotisohvalta tai kesämökiltä käsin. DigiSoite kokoaa Soiten sekä valtakunnalliset sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen digitaaliset palvelut yhteen paikkaan.
DigiSoiten kautta voit esimerkiksi lähettää viestin ammattilaiselle, hallinnoida osaa ajanvarauksista, uusia reseptejä, tehdä oire- tai palveluarvioita tai tarkistaa omat tietosi ja ajanvarauksesi. Lisäksi voit täyttää esitietolomakkeita ja hakemuksia sote-palveluihin tai tehdä sähköisen ilmoituksen pelastustoimelle.
Soiten chat-palvelut täydentävät digitaalisia asiointikanavia tarjoamalla matalan kynnyksen mahdollisuuden ottaa yhteyttä ammattilaisiin etäyhteydellä. Chatissa voit saada neuvontaa ja ohjausta useissa kiireettömissä sosiaali- ja terveydenhuollon asioissa. Palvelu löytyy Soiten soite.fi-verkkosivuilta, ja chat-ikkuna avautuu sivuston oikeasta alakulmasta. Huomioithan, että chat-ikkuna näkyy vain, jos verkkosivujen evästeet on hyväksytty. Kesän aikana osassa chat-palveluista on poikkeavia aukioloaikoja.
Viranomaisposti siirtyy asteittain ensisijaisesti digitaaliseksi, jolloin esimerkiksi yhä useammat ajanvarauskirjeet ja käynteihin liittyvät ohjeet toimitetaan Soitessa Suomi.fi-viestipalveluun. Paperinen viranomaisposti säilyy kuitenkin edelleen vaihtoehtona. Saat tietoa ja ohjeita Suomi.fi-viestipalvelun käyttämiseen Soiten verkkosivuilta osoitteesta soite.fi/suomi-fi-viestit.
Digiasiointiin on tarjolla tukea ja ohjausta. DigiSoitesta löydät ohjeita ja videoita palveluiden käyttöön, ja lisäksi apua on saatavilla Soiten digipalvelupisteissä. Jos sinulta puuttuu tarvittavat laitteet tai verkkoyhteys, voit asioida maksutta Soiten digipalvelupisteissä. Digipalvelupisteellä järjestetään määrättyinä päivinä sekä sopimuksen mukaan digiohjausta, jolloin voit saada tukea digilaitteiden ja palveluiden käyttöön myös lähitukena.