Lahden keskustan elinvoimaisuutta kuvaavassa laskennassa havaittiin merkittävä muutos liiketilojen käytössä. Toukokuun 2025 tilanteen mukaan keskustassa oli vain 75 tyhjää liiketilaa, mikä vastaa 9,3 prosenttia kaikista tiloista. Edellisvuonna vastaava luku oli 12,5 prosenttia. Vaikka liiketilojen kokonaismäärä väheni 19:llä tilojen yhdistämisen ja muiden syiden vuoksi, uusia käyttäjiä on saatu lähes yhtä moni kuin tyhjien tilojen määrä väheni.
Palvelutarjonta on muuttunut myös asiointitottumusten mukana. Ravintoloiden ja kahviloiden määrä kasvoi viime vuodesta kuudella, ja toukokuussa 2025 niitä oli yhteensä 123. Arkipäivisin keskustassa toimivia yrityksiä oli 405, mikä on 20 yritystä enemmän kuin vuotta aiemmin. Suurin toimiala on kauneus- ja hyvinvointipalvelut.
Vaikka liiketilojen tyhjyys on vähentynyt, kesäisin asiointimäärät ovat laskeneet noin viisi prosenttia edellisvuodesta. Nortecon Oy:n tekemän elävyyslaskennan mukaan keskustassa käytiin kesä–elokuun aikana keskimäärin 23 964 vuorokaudessa. Aleksanterinkadun kulkijamäärät seurasivat samaa trendiä, laskien 3,95 miljoonaan kulkijaan edellisvuoden 4,06 miljoonasta.
Lahti City ry:n toiminnanjohtaja Pipsa Wirtanen korostaa, että muutosnopeus vaatii joustavampia toimintamalleja ja sopimuskäytäntöjä. Keskustan kehittämisessä seurataan tarkasti eri mittareita, jotta kaupungin strategia ja keskustavisiota voidaan tukea oikeilla toimenpiteillä.