Lahden kaupungin konsernihallinto on valmistellut toimenpidesuunnitelman, jonka tavoitteena on kehittää hankintatoimen ja sopimushallinnan prosesseja. Suunnitelma sisältää määritellyt vastuuhenkilöt ja aikataulut jokaiselle toimenpiteelle. Myös kaupunkiympäristö toteuttaa omia kehittämistoimenpiteitä hankintojensa parantamiseksi.
Hankintojen hallinnassa hyödynnetään osittain keskitettyä mallia, jossa konsernihallinto antaa linjaukset ja ohjeistukset. Hankintapalvelut vastaa kaupungin yhteisistä palvelujen hankinnoista, kun taas palveluyksiköt hoitavat omat alakohtaiset hankintansa hankintapalveluiden tuella. Kehitystyö edellyttää hankintapalveluihin vähintään kahden henkilötyövuoden lisäresursoinnin.
Henkilöstön osaamista tuetaan järjestämällä säännöllisiä koulutuksia sopimusosaamisen varmistamiseksi. Lisäksi palvelualueet toteuttavat vuosittaisia sopimuskatselmuksia ja arvioivat sopimusriskejä. Kaupungin hallinto selvittää parhaillaan myös uuden sopimushallintajärjestelmän hankintaa. Kaupunginhallitus on merkinnyt toimenpidesuunnitelmat tiedoksi ja edellyttää niiden edistymisen seurantaa osavuosiraportoinnissa.